【报价压价】印度客户死磕价格，我用“阶梯配置法”保住利润并成交

背景：一个印度新客，对我们的商用咖啡机很感兴趣，但报价后一直嫌贵，要求降价15%。动作：我没有直接降价，而是做了一份“成本拆解与配置对比表”。把机器分为基础版（满足核心需求，去掉智能屏和自动清洗）和标准版。告诉他如果坚持降15%，只能提供基础版，且核心部件保修期从2年缩短到1年。同时附上核心部件（如进口水泵）的采购成本截图，证明标准版已经是底价。结果：客户权衡后，意识到基础版无法满足其高端门店需求，最终接受了标准版，但要求付款方式从30%定金改为50%定金以换取我们的让利。反思：面对死磕价格的客户，不要无底线让步，用“减配”代替“降价”，守住利润底线。