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【开发信首封】弃用产品目录，用海关数据挖痛点，3天拿下德国客户
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背景：之前给德国客户发带附件的开发信，对方已读不回。动作：我停止盲目群发，用海关数据查了该客户近半年的采购记录，发现他们一直在买某竞品，但交期极不稳定。我写了一封邮件，标题是“Regarding your recent shipment delay from [竞品公司名]”，正文直接点出他们上个月在汉堡港的清关延误，并附上我们给同类客户做的备选物流方案（含DDP报价及预计节省的仓储成本）。结果：2小时后客户回复，要了PI，目前第一批货已在海上。反思：不要发无聊的catalog，要提供解决方案。建议：发信前务必做背调，找出客户现有的痛点，用“我能帮你解决麻烦”代替“我的产品很好”。