❓ 求助问答
📝 编辑整理
【报价压价】美客嫌贵失联，我发一张Excel成本表让他回来下单
1 个回答
0 个关注
背景：上个月报了个智能小家电的单子给美国客户，FOB深圳，单价报了12.5美金。客户回了一句“Your price is too high”后就不理人了。动作：我没急着降价，而是做了一张Excel成本拆解表，包含BOM表核心部件成本、人工、包装和合理利润。同时提供三个方案：方案A保持原配置12.5美金；方案B换国产替代芯片，11.8美金；方案C维持原价但增加免费备损件。我把表格发过去，并说明“如果您需要低价，我们可以牺牲部分寿命，但我不建议，因为您的市场是高端商超”。结果：第三天客户回复，选择了方案B，并下了2000个的试单。反思：客户说贵，往往是想试探底价或需要内部说服采购。不要直接降价，要给客户“降价的理由”和“选择的权利”。