上传了公司PDF和独立站链接之后,效果有点惊艳
上周花了一下午时间,把我们公司的产品资料全部录入了TradeCloser AI的知识库:
- 10份产品PDF手册(包含规格、参数、价格区间)
- 公司独立站链接(自动抓取了所有产品页面信息)
- 常见FAQ文档(客户最常问的30个问题)
整个过程比想象中快很多。PDF上传后AI自动解析提取关键信息,独立站链接直接输入网址就自动爬取了,不用手动一个个录入。
录入完之后,我试了几个场景:
**场景1:客户问技术参数**
客户:"What's the maximum operating temperature of your graphite gaskets?"
我直接在知识库里问,AI秒级找到了对应的产品参数,还附带了注意事项。以前我要翻半天PDF才能找到。
**场景2:新人快速上手**
让新来的同事试用,她之前对这些产品一无所知。通过知识库搜索,30分钟就能回答客户的基本问题了。以前培训新人至少要3个月。
**场景3:统一回复口径**
以前5个业务员,同一个问题5种回答。现在大家基于同一个知识库回复,信息一致性好了很多。
**一个小建议:** 如果能支持批量上传PDF就好了,一个一个上传有点慢。
你们有没有试过知识库功能?录入效率怎么样?