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【报价压价】中东客户嫌单价高5%,我靠拆解BOM表成功挽回订单
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上个月跟进了一个沙特客户,做户外家具。报价单发过去后,客户回复说我们的价格比他现有供应商高了5%,并直接甩了一个目标价。当时利润空间已经很薄,直接降价肯定亏本。
我没有马上回复降价,而是花了一下午时间,把产品的BOM(物料清单)做了一份详细的拆解表。我列出了铝管厚度、布料克重、包装方式等核心成本差异,并做了两张图:一张是我们产品的承重测试视频截图,一张是低价竞品可能存在的偷工减料点。
我回复客户:“我们理解您的目标价,但基于当前的材质标准,成本无法降到那个位置。不过,如果您能接受两个调整方案,价格可以降下来:方案一,将彩盒包装改为牛皮纸简装,可省2%;方案二,扶手连接处改用拼接工艺而非一体成型,可省3.5%。”
客户看完后,选择了方案二,觉得不影响外观且能降本。最终我们顺利签下了一个40HQ的订单。
反思:客户嫌贵,有时是不懂成本构成,有时是想试探底线。不要盲目降价,用专业的数据拆解和替代方案去引导客户,既能保住利润,又能赢得信任。