【免费样品】印度客户索要50件免费样品？如何让他乖乖付样品费

背景：上个月有个印度新客，一上来就要50件带他公司Logo的定制包装样品，承诺大单退样品费。动作：50件定制包装的开机费都不够。我没直接拒绝，而是回复：“非常感谢您的认可。由于定制包装需要单独开模，会产生300美金的开机费。我们可以这样：您先支付样品费和300美金开机费，等后续大货订单满2万美金时，我们直接抵扣货款。”同时附上了我们给其他大客户做定制包装的实拍视频。结果：客户觉得方案合理，当天就水单过来了。反思：面对白嫖样品的客户，不要无底线退让。把“免费”变成“有条件返还”，既筛选了真实买家，又守住了利润底线。