【拖延症破解】客户连说三次再考虑，我用二选一法则逼出真实顾虑

背景：一个沙特客户对我们的户外帐篷很感兴趣，但每次推进到付款环节，他就说需要再考虑考虑。动作：我知道再等下去就是黄了。我没有说请快点考虑，而是直接打了个语音电话。接通后我说：您说考虑，我完全理解。通常客户犹豫只有两个原因：要么是价格超出预算，要么是对某个细节不放心。您今天是属于哪一种？如果是价格，我们可以看看能不能调整配置；如果是细节，我们现在就解决。结果：他愣了一下，坦白说是觉得运费太贵。我立刻给出了一个走专线物流的替代方案，运费降了15%，他当场敲定。反思：客户说考虑考虑往往是借口。用二选一法则直接戳破，引导他说出真实顾虑，才能对症下药。