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【嫌贵应对】印度客户死磕目标价,我拆解BOM表让他明白钱花在哪了
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背景:印度客户看中我们的商用咖啡机,但目标价比我们的底价还低15%,死磕不放。动作:知道再降就亏本,且印度客户喜欢试探底线。我没直接拒绝,而是做了一份详细的BOM成本拆解,列出核心压缩机、泵、外壳材质的具体成本占比,并说明:“如果按您的目标价,只能换劣质配件,这会严重影响机器寿命”。同时附上核心部件的质保承诺书。结果:客户看了拆解表,明白我们用料扎实,最终接受了原价,只砍了500美金零头。反思:遇到死磕价格的客户,把成本透明化,用专业打破他的心理防线。