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【逼单技巧】靠“限时阶梯报价”打破美国客户半个月拖延僵局
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背景:5月份,一个美国洛杉矶的户外家具采购商,样品测试通过后,在合同阶段拖延了整整半个月。每次问进度,对方都说“在走内部流程”或者“等老板签字”。
动作:我意识到他可能在等海运降价或者在比价。我查了一下近期的海运费走势,发现下个月初美西航线预计会上涨。于是我给他发了一封邮件,附上船公司即将调价的截图,并提出了一个“限时阶梯报价”方案:“如果在本周五前确认订单并支付30%定金,我们可以按当前海运费核算总价,并赠送5%的备品配件;如果拖到下个月,不仅海运费要涨,总价也要上调3%。”
结果:邮件发出不到3小时,客户直接打来了电话,确认了周五前安排付款。
反思:客户拖延往往是因为缺乏紧迫感。不要干等,要主动制造合理的“危机感”(如运费上涨、原材料调价、排产满),并给出限时激励,推他最后一把。