【样品无下文】寄了3个样品全没动静，复盘后我调整了跟进策略

年初我寄了3个不同国家的样品，签收后全都没动静。以前我总是在签收后一周问测试得怎么样，效果极差。这次我调整了跟进节奏和话术。样品签收当天，我立刻发了一份产品测试指南视频，并提醒关键注意事项。签收后第3天，我询问初步的测试反馈，并主动提供了一份我们产品与市面竞品的对比数据。到了第14天，我不再问测试进度，而是直接问：是否需要我协助你们准备给终端客户的推介PPT？这一招非常奏效，其中两个客户反馈了具体的修改意见，另一个客户在看完PPT后，直接下了一个小批量试单。样品跟进不能只当催命鬼，要提供推进测试的辅助工具，帮客户解决他们下游的推广难题。