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【报价后消失】印度客户嫌价高不回邮件，我用这招让他主动降价
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背景：去年10月，一个印度新德里客户询价一批太阳能路灯，我报了FOB青岛$45/套。他看完没回音。动作：我查了海关数据，发现他过去半年从同行拿货的均价在$42左右。我没急着降价，而是发了一封邮件：“理解您的目标价可能在$42。为了匹配您的预算，我们调整了方案：电池容量从12000mAh降至9000mAh，灯壳材质从压铸铝改为ABS。附件是新方案报价$41.5/套，以及原方案与降级方案的寿命对比测试报告。”结果：客户半小时后回复，表示不需要降级，但要求原方案降价到$43，最终我们各退一步$43.5成交。反思：客户消失往往是因为价格超出预期但又不想直接拒绝。建议：不要盲目降价，提供“降级方案”做价格锚点，让客户自己权衡质量与价格，把选择权交给他。