【新客不信任】新客嫌我们是贸易公司？一场视频验厂让他当场打定金

美国新客户询盘很积极，但一直怀疑我们是贸易公司，要求看工厂。因为我们是工贸一体，但工厂在郊区，没直接发精美的画册。我直接约了视频会议，我戴着安全帽走到车间，用手机给他直播。我带他看了生产线、质检区和仓库，并随机从货架上拿了三个批次的产品，当场展示质检报告和测试视频，还让他指定要看的机器型号，现场开机演示。客户在屏幕那头看得很仔细，不停点头。会议结束后两小时，他就打了30%定金。反思：信任不能靠嘴说，眼见为实。对于新客的不信任，一场真实的视频验厂和随机抽查，比一百页精美的公司画册管用百倍。