❓ 求助问答
📝 编辑整理
【跟进技巧】客户说再考虑，我用当地市场准入指南逼出订单
1 个回答
0 个关注
背景：5月份，一个沙特客户对我们的太阳能路灯很感兴趣，寄了样品也测试了。但谈到最终价格时，他一直拖延，说“I need to consider it”、“Let me check with my partner”。
动作：我知道“再考虑”通常是借口。我去查了沙特SASO认证的最新要求，以及当地市政项目对太阳能路灯的回收周期测算。我做了一份PPT，包含：1. 沙特SASO清关注意事项及我们的合规证书；2. 当地电费与太阳能替换的成本回收周期（精确到月）；3. 针对他项目的定制化安装布局图。发过去并留言：“I prepared this guide for your local market approval and ROI calculation. Let's have a 10-min call tomorrow.”
结果：客户第二天就跟我通了电话，详细问了SASO的问题。其实他是在担心清关和当地政策。打消疑虑后，他直接确认了PI，首单金额1.2万美金。
反思：客户说“考虑考虑”，往往是有隐藏的顾虑。不要干巴巴地问“What's your concern”，而是主动提供能解决他潜在顾虑的专业资料，推他一把。