【报价后消失】发了PI客户就不理了？这三步跟进让他主动打款

之前有个法国客户，报价和PI发过去后，系统显示已读，但就是不回消息。如果只发“Any updates”肯定没用。我采取了分步跟进法。第一步，过了三天，我发了一封邮件，附上近期铜材和塑料粒子价格上涨的走势图，提醒他原材料成本正在攀升。第二步，又过了四天，我发了一段工厂车间的实拍视频，展示正在为他同款产品做质检和打包，并告诉他这批货刚好能赶上最近的一班船。第三步，在周末前，我发了一封简短的邮件，提出如果本周五前能确认，可以向经理申请免除部分定制Logo的模具费。这三步组合拳打出去，不仅没有给客户压迫感，反而制造了合理的紧迫感。周五下午，客户回复邮件，直接安排了30%的定金。跟进客户绝不能只靠催，必须不断提供新的刺激点和价值，让客户觉得“现在下单是最划算的”。