【样品无下文】寄出样品半个月没动静，我靠这招激活了澳洲客户

8月初给澳洲一个做户外家具的客户寄了一套藤编桌椅样品，DHL显示签收后，客户就玩消失了。打电话不接，发邮件不回。我没发“Did you receive the samples”这种废话。我去查了澳洲当地近期的天气和节假日，发现他们马上要进入春季采购旺季。我拍了个短视频，视频里是我们车间正在赶制同款产品的生产线，配文：“春季旺季快到了，这款样品在测试中承重和防紫外线表现极佳，这是测试视频。另外，我们刚为您预留了100套的产能档期，如果本周确认，能赶上第一批海运。”发过去不到两小时，客户回邮件了：“抱歉最近太忙，样品测试过了，质量没问题，请发PI吧。”经验：样品寄出后，不要干等，要主动提供推动项目进展的“弹药”，给客户一个立刻回复你的理由。