📚 经验总结
逼单/成交
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【逼单成交】展会后跟进没动静?靠一份海运涨价预警逼出5万美金订单
今年4月广交会,我收了个意大利客户的名片,做户外帐篷。展后我发了报价和画册,他回了一句“Interesting, I will check and revert”。之后我每个月跟进一次,他要么已读不回,要么说“still checking”。直到7月底,我都快放弃了。
我的动作是:停止发毫无营养的“How are you”。我去查了到热那亚港的海运费,发现由于旺季缺柜,下个月运费要暴涨15%,而且舱位极紧。我立刻做了一张近三个月的运费走势对比图,配上船公司爆舱的截图,发邮件告诉他:“Freight rate to Genoa will jump 15% next month. If you can confirm the PI within 48 hours, I can lock the current rate and secure the space for you.”
结果:邮件发出去不到3小时,客户直接回复确认,当天就安排了5万美金的水下订单。
反思:跟进客户不能只靠“催”,要给客户一个“必须现在行动”的合理理由。利用物流涨价、汇率波动或原材料上涨等外部客观因素制造紧迫感,逼单效果远比干巴巴的催促好。