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【失联跳单】发了3次样品都没下文，我靠一张实测视频破局
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去年跟进一个巴西包装机械大客户，寄了3次样品，每次都说质量OK，但就是不下单，后来直接失联。我没有继续发‘Any update’催单。我让车间拍了一段该客户定制机型在满载状态下连续运转72小时的实测视频，重点展示核心轴承的温控数据。视频剪成1分钟，配上葡萄牙语字幕发给他：‘知道您在评估长期供应商，这是极限测试数据，希望能帮您做最终决策。’第二天他回复了，坦白说之前找了当地贸易商拿货，但机器满载时经常过热停机。看到实测数据，他决定把下一个高柜订单交给我们。反思：样品没下文，往往是客户在观望核心实力。建议：1. 停止无效催单，提供决策依据；2. 视频比图片更有说服力，本地化语言是加分项；3. 敢于展示极限测试，建立信任。