【报价后消失】客户嫌贵不回消息？我用“阶梯报价法”让他主动下单

上个月给一个意大利客户报了LED灯具价格，发过去后对方已读不回。我没急着降价追问，而是分析了他的采购背景。他是个中型批发商，对价格敏感但看重质量。我重新做了一份阶梯报价单：1000pcs、3000pcs、10000pcs三个档位，并附上了核心驱动和灯珠的成本拆解图，告诉他不同数量对应的成本优势。邮件发过去不到半天，客户回复了。他说之前的价格确实超出预算，但3000pcs的档位让他觉得有利润空间。最终我们敲定了1.2万欧的订单。反思：客户已读不回不一定是嫌贵，可能是觉得没有议价空间。阶梯报价和成本透明化，能引导客户自己算账，主动增加订单量。