📚 经验总结
砍价/谈判
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【砍价谈判】印度客户死磕价格,我靠拆解BOM表让他主动放弃压价
上个月接了个印度新德里的询盘,要500套商用咖啡机。前期聊得很好,但发PI后对方直接砍价15%,还发来同行更低的价格截图,说不同意就取消。
我没急着申请降价,而是花了一下午把BOM表(物料清单)做成了可视化图表。我把压缩机、水泵、温控器等核心部件的品牌、采购成本、人工组装费逐项列出,并附上我们的质检流程成本。
第二天我把这份详细的成本拆解表发给客户,并附言:“我们理解您的预算压力,但如果您看到的低价产品用的是翻新压缩机,后期的售后赔偿会远超现在的差价。”
客户看完后沉默了半天,回复说确实没考虑过核心部件的寿命问题。最终他接受了原价,只要求我们把付款方式从30%定金改成了20%定金,顺利成交。
反思:面对无理压价,单纯解释“质量好”很苍白。把成本透明化、数据化,用专业细节打破客户的信息差,才是谈判的底气。