【报价压价】印度客户死磕价格,我用“阶梯拆解法”让他主动加价
背景:今年3月,一个印度新德里客户询价一批LED路灯,目标价比我们底价低15%。来回拉扯了两周,对方始终用“别家更便宜”压价,甚至发了别家的模糊报价单。动作:我没继续降价,而是做了一张Excel表,把路灯拆解为外壳、电源、灯珠、包装、海运。在每一项后面标注了市场均价和我们的成本,并在电源和灯珠这两项上,列出了“低价版”和“高配版”的寿命衰减数据对比。我把表发给他,说:“如果您坚持目标价,我们可以换成B级电源,但第二年返修率会到8%。”结果:客户看完后沉默了一天,第二天回复同意按我们原报价成交,只要求免了部分包装费。反思:面对死磕价格的客户,不要陷入自证清白的降价陷阱。把成本透明化,把“低价”和“高风险”绑定,让客户自己做选择题。