【AI实战】用AI重构跟进邮件，把3个月“已读不回”的客户盘活了

年初墨西哥展会上收了一个做食品包装机械的潜在客户，展会后发了报价和目录，之后发了5封跟进邮件，全被已读不回。7月份我尝试用AI来破局。我没有用常规的跟进话术，而是给AI输入了详细的提示词：“客户是墨西哥食品厂采购，已读不回3个月。请帮我写一封跟进邮件，要求：1.提及最近墨西哥比索汇率波动对进口的影响；2.分享我们刚为类似食品厂优化了包装机封口模块的案例；3.语气专业、简短、不卑不亢。”AI生成初稿后，我手动润色了墨西哥当地的问候语，并附上了一段15秒的封口模块升级对比视频。邮件发出后2小时，客户回复了：“Thanks for the video, the new sealing module is exactly what we need. Let's schedule a call.”最终在8月份敲定了首台试机订单，金额3.2万美金。AI不是用来直接生成套话的，而是用来提供业务视角的。给AI输入具体的行业痛点和客户背景，它生成的内容会比我们绞尽脑汁想的更精准。