【嫌贵应对】印度客户死磕价格,我靠“成本拆解表”让他闭嘴下单
今年3月展会认识的印度新德里客户,对我们的商业LED面板灯很感兴趣。样品寄过去后反馈不错,但一到谈价格,他就拿着同行的低价来压我,说我们的价格比目标价高了15%。我没有直接降价,也没有去跟老板申请特批。我做了一份详细的成本拆解表,把铝材外壳、驱动电源、LED芯片、人工、包装和物流成本一项项列出来,并标明了我们用的是明纬电源和普瑞芯片,而低价竞品通常用劣质驱动。我把表格翻译成英文发给他,并附上一句:“We match your target price, but we cannot compromise the 3-year warranty.”他看完表格后沉默了两天,第三天上来说:“Your quality is transparent, let's proceed with the 1000pcs order.”订单金额6.8万美金。印度客户确实对价格敏感,但他们也不傻。当你把成本透明化,并明确告知低价背后的质量风险时,专业的拆解比一味降价更有说服力。