建议增加业务员跟进频率与成单周期关联分析报表

我是做工业阀门外贸的，平时带团队最头疼的就是评估业务员的跟进质量。现在月底复盘，老板总问“这个客户跟了三个月没动静，是不是跟得不够紧？”但系统里目前只能看到每个客户的“总跟进次数”和“最后跟进时间”，根本看不出业务员的真实跟进节奏。有的新人为了凑跟进次数，天天给客户发“在吗”“考虑得怎么样了”，这种无效跟进反而容易把客户惹烦拉黑；有的老业务半个月才想起来跟一次，客户早被同行抢走了。现在系统没法统计“平均跟进间隔天数”，也没法看“跟进频率”和“最终成单”的关系。希望产品能加个跟进节奏分析报表，统计出每个业务员名下客户的平均跟进间隔。最好能做个交叉分析，比如“平均3到5天跟进一次的客户，成单率是多少”或者“跟进间隔大于15天的客户流失率是多少”。有了这种数据，我们主管带新人就有依据了，能直接告诉新人“数据显示，保持一周两次的跟进节奏成单率最高”，而不是凭感觉瞎猜。求开发大佬评估下！