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【报价后消失】报完价玩失踪?我用成本拆解视频让客户主动回复
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背景:一款空气炸锅,给中东迪拜客户报了FOB 18.5美金,比同行略高,报完一周没动静。动作:我没发无聊的"Any update"。我直接去车间,拍了一段2分钟的短视频。视频里把我们的炸锅和便宜竞品拆开对比,重点展示发热管材质和温控芯片,并用计算器在镜头前算了一笔账:我们的成本为什么是18.5,便宜货的隐患在哪里,售后成本是多少。发给客户并说:"I know our price is 5% higher, but here is why it saves you 20% in after-sales cost." 结果:客户10分钟后回复,承认确实有两家更便宜的,但看了视频决定和我们合作,首单下了2个高柜。反思:客户消失不是嫌贵,是没感知到价值。