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2026/9/21 12:03:56 · 📢 需求建议
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建议沟通记录时间戳支持显示客户当地时间,别总让我自己算时差

做南美和欧洲市场的兄弟姐妹们应该懂,跟客户打交道最烦的就是算时差。我主要做五金工具出口,客户集中在巴西和德国。现在系统里所有的邮件收发时间、WhatsApp消息时间,清一色全是北京时间。每次大早上看到客户发消息,我还得脑子转一下换算他那边是几点。最要命的是约视频会议,在系统里挑时间的时候,看着满屏的北京时间,我得拿手机计算器一点点加减时差,遇到欧洲夏令时冬令时切换,更是算得我头晕眼花。上个月就因为算错了一个小时,客户在会议室干等了半小时,尴尬得要死,显得我们特别不专业。现在的系统虽然能看客户资料,但沟通记录里的时间就是不改。我就想建议咱们产品能不能优化一下这个体验:在客户建档的时候填了国家,系统就自动识别时区。然后在邮件列表、聊天窗口里,时间戳直接显示客户当地时间,或者鼠标悬停的时候能同时显示北京时间和当地时间。要是能在写邮件或者约会议的时候,旁边有个小挂件直接显示对方现在的本地时间就更好了,真能省不少事儿,也能避免约错时间的低级错误。

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