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【逼单成交】巴西老客户拖延付款,我用“海运倒计时”3天拿下订单
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背景:一个巴西老客户,6月份就确认了汽车配件的PI,金额4.5万美金,但水单拖了半个月还没安排,发消息总是说“下周付”。
动作:我意识到常规催促没用,就去查了到桑托斯港的最新船期和运价。发现下个月海运费预计上涨15%,且月底舱位非常紧张。我立刻做了两张截图:一张是近三个月海运费上涨曲线,一张是货代发我的剩余舱位预警。我发给客户说:“兄弟,如果本周五前不能确认水单,只能走下个月的高价舱位,不仅运费增加,交期还要延后20天,会影响你赶黑五促销。”
结果:客户看到截图后意识到严重性,第二天上午就安排了30%定金,并感谢我的及时提醒。
反思:逼单不能只问“什么时候付款”,这会让客户反感。必须给客户找一个“现在必须付款”的外部客观理由(如涨价、缺舱位、假期),制造合理的紧迫感,推他一把。