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【已读不回】广交会名片发完不回?这封带视频报价邮件唤醒4个客户
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今年春季广交会回来,我带了50多张名片。按照老习惯,展后第一天就发了公司介绍和目录册。结果一周过去,大部分邮件石沉大海,少数几个显示已读就是不回。
动作:我意识到常规跟进失效了。我挑出4个在展会上聊得比较深、已读不回的客户,改变了策略。我没有再发长篇大论,而是用手机拍了一段我们车间正在生产他们展会看中那款产品的视频。视频里我出镜,用英语简单介绍了这款产品的核心工艺和目前的排产情况。然后附上了一份只有他们询问的那几款产品的精简报价单,并标注了“10月15日前确认可锁定当前铜价”。
结果:发出后不到24小时,4个客户全部回复。其中两个确认了订单,另外两个要求寄样。
反思:展会后客户邮箱里塞满了千篇一律的开发信。打破同质化的关键是“场景重现”和“制造紧迫感”。用视频唤醒记忆,用精简报价和原材料锁价促单,比干巴巴的目录册管用得多。