📚 经验总结
报价后消失
📝 编辑整理
【报价后消失】印度客户报价后失联,靠一份成本拆解表让他主动下单
背景:印度孟买客户询盘LED太阳能路灯,报完FOB价后已读不回,跟进两次都没动静。动作:我没有继续发“Any update”或盲目降价。而是花了一下午做了一份详细的“成本拆解与ROI分析表”。邮件说明:我们的价格比同行高8%,是因为用了A级单晶硅板和防水胶,并附上当地日照条件下的5年发电量测算和售后维护成本对比。同时提供两个方案:方案A是原配置,方案B是替换部分非核心材料降价5%(但注明寿命缩短)。结果:客户第二天回复,选择了方案A,并解释之前是在和低价供应商核对参数。反思:报价后消失往往是因为客户在比价或没看懂溢价点。不要盲目降价,用数据证明“贵得有理”,并给客户做选择题。