【报价后消失】客户看完报价没下文？我用“阶梯式方案”逼出回复

背景：给土耳其客户报了一款500ml不锈钢保温杯，FOB宁波 4.5美金/个，MOQ 3000。发完报价客户已读不回。动作：分析可能是价格或MOQ卡住了。我没直接降价，而是做了三套方案：方案A（原方案，强调304材质和真空层）；方案B（MOQ降至1000，单价涨到4.8美金，降低试错成本）；方案C（维持3000个，单价4.3美金，但需接受无彩盒常规包装）。重新发邮件，说明铜价下周波动，建议本周确认方案。结果：客户选了方案B，先下1000个试单，目前顺利出货。反思：客户不回往往是因为条件不匹配，给选择题比直接降价更有用。