【报价后消失】咖啡机报价后客户失联，我靠调整物流方案成功破冰

上个月给澳洲一个连锁餐饮客户报了50台商用咖啡机，FOB青岛单价800美金。发过去后已读不回。我分析大概率是总价超预算或运费太贵。我重新核算了到布里斯班的运费，发现走拼箱不划算，于是改做CIF报价，并提供了两个方案：一是20尺小柜整柜发运，单价降至760美金；二是如果只需50台，我帮他找了一家货代做拼箱优化，运费比之前省了15%。同时我附上一份详细的利润测算表，告诉他按建议零售价能赚多少。邮件发出两小时后客户回复了，选择了整柜方案并追加了20台配件。报价后消失不要只会问价格如何，帮客户解决隐性成本才是破冰关键。