📚 经验总结
嫌贵
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【报价嫌贵】印度客户嫌贵要弃单,我用这招让他主动加回预算
今年5月,跟进了一个印度的LED照明批发商,要采购5万盏太阳能庭院灯。核算后我报了FOB宁波0.85美金/盏。对方秒回:“Target price is 0.75, otherwise we will buy from China other supplier.”
当时利润已经压到极限,直接降价就是亏。我没急着反驳,也没直接拒绝。我花了一天时间,做了一份详细的“成本拆解与质量对比表”。
第二天我把表格发过去,并配了一段语音:“0.75美金确实能做到,但电池必须是拆机二手电芯,光伏板只能降级使用B级片,寿命不到半年。我们报的0.85是全新A品,质保3年。您可以买0.75的试水,但我建议先拿500个0.85的测试市场反馈。”
客户沉默了两天。第三天他主动找我,说之前的供应商确实因为电池鼓包被客诉过。最后双方各退一步,0.81美金成交,他下了3万盏的订单。
反思:遇到嫌贵,千万别陷入“自证便宜”的死胡同。把价格差异具象化为质量、售后和隐性成本,给客户台阶下,用“测试单”降低他的决策风险,往往能扭转僵局。