【报价后消失】客户嫌贵不回消息？我用这招让他主动回来

今年4月，一个墨西哥客户询盘了一批定制五金配件。我核算后报了FOB深圳0.85美金/个，客户已读不回。我没有干等，也没有直接降价。一周后，我发了一封邮件，标题是“关于五金配件报价的补充说明”。正文里，我附上了两张对比图：一张是我们用的304不锈钢材质，另一张是市场上便宜的201材质，并说明了盐雾测试的差异。接着，我告诉他：“如果您预算有限，我们也可以提供201材质的方案，单价可以降到0.65美金，这是新报价单。”邮件发出两小时后，客户回复了。他坦白说之前确实拿到了更低的价格，但看了材质对比后，决定还是用我们的304方案，因为他之前的供应商出过生锈投诉。最终按原价成交。报价后消失，往往是因为客户在比价。不要盲目降价，要提供“价值锚点”和“降级方案”，把选择权交给客户。