【跟进维护】老客户两年没下单，我靠一份行业报告重新激活他 官方场景演练

【官方场景演练】本内容由 TradeCloser AI 话术研究组整理，用于场景演示与话术共创参考，不代表真实用户经历。 一个英国老客户，之前合作过两次小单，后来两年没动静，发邮件也不回。我没有发最近有订单吗这种废话。我花了两天时间，用AI工具整理了一份欧洲户外储能市场趋势及供应链分析的简报，专门挑出与他业务相关的部分。邮件标题写关于贵司Q3产品线的市场数据参考。正文简述了核心观点，并附上PDF。结果：第二天客户回复了，感谢我的分享，并透露他们正在调整产品线，顺便问了我们新款储能电池的报价。现在正在谈一个12万美金的试单。反思：老客户跟进，不要总是索取要订单，要先给予提供价值。分享行业洞察、市场数据，能让客户觉得你是一个有视野的合作伙伴，而不是单纯的推销员。