【砍价谈判】巴西客户死磕降价5%，我用条件交换法保住了利润

跟进半年的巴西户外家具订单，金额15万美金，客户在最后阶段死咬要降价5%，否则换供应商。我没有直接拒绝或同意，而是采用条件交换。首先，我表示理解对方的预算压力，但强调原材料近期上涨了8%。接着，我提出方案：如果必须降5%，那么付款方式必须从30%定金改为50%定金，且交货期从45天延长到60天。同时，我提出一个替代方案：价格不降，但我免费赠送价值3000美金的备用配件包。结果：客户权衡后，选择了不降价但拿赠送配件的方案，顺利签约。反思：谈判不是单方面的让步。当客户要求降价时，一定要用付款条件、交期或增值服务去交换，守住利润底线。