【报价后消失】连发三封邮件不回，我靠成本拆解表唤醒美国客户

上个月给一个美国连锁超市采购报了户外家具的FOB价，发过去后石沉大海。我没继续发Any update，而是花了一天时间做了一份Excel成本拆解表。把木材、五金、人工、海运费的近期波动趋势做成了折线图，并附上了我们如何通过优化包装降低5%体积重从而节省海运费的具体方案。客户第二天回复，说之前觉得价格高，看了拆解表觉得我们很专业且透明，重新核对了目标价，最后各退一步成交了4个高柜。客户消失往往是因为觉得价格没优势又懒得还价，用数据帮他算账，比单纯降价更有说服力，也更能体现工厂实力。