【报价后消失】报价单发过去石沉大海？三步激活“装死”的墨西哥客户

背景：墨西哥客户要了5000个不锈钢保温杯报价，发过去后已读不回，连催两次都没动静。动作：第一步，我发了工厂实拍视频和最新的ISO质检报告，证明生产实力，打消质量疑虑。第二步，分享近期海运费下跌趋势的截图，建议现在下单锁定低运费。第三步，直接打WhatsApp语音，坦诚问是不是价格超预算，并当场提出阶梯报价方案。结果：客户坦白说目标价差5%，我通过阶梯报价和微调外包装材质降低成本，最终达成交易，总金额2.5万美金。反思：报价后跟进不能只问“收到没”，要给客户下单的理由和台阶，主动破冰才能拿结果。