【样品跟进】样品没回音？我用“产线视频+微创新”激活澳洲老客

做外贸最怕样品石沉大海。澳洲墨尔本一个宠物用品客户，之前寄过3次样品都没下文，我几乎要放弃了。后来我托朋友去他们线下门店考察，发现我们的样品在货架上不够显眼，且原包装容易在运输中破损。我拍了一段工厂产线升级的视频，并针对他们的货架尺寸，免费打样了一款带挂孔的新包装，附上新旧对比图发过去。客户非常惊喜，认为我们懂零售终端，直接下了20万澳币的试单。反思：样品没回音往往不是产品本身不行，而是没解决客户的终端销售痛点。多去研究客户的货架和陈列，提供微创新方案，比盲目寄样有效得多。