【样品跟进策略】样品没回音,我靠一段车间老化测试视频要到了订单
上个月给巴西圣保罗的一个灯具经销商寄了一批LED工矿灯样品,收了300美金样品费。快递签收后,客户说正在测试,然后就没了音讯,发消息也不回。我没有干巴巴地问测试得怎么样,而是去车间拍了一段视频。视频里,我们的老化测试架上正亮着同款工矿灯,旁边放着温度计显示连续点亮72小时的温度数据。我把视频发给他,配文:您的样品正在我们车间进行同步老化测试,目前光衰和散热数据非常完美,这是实时画面。结果:他立刻回复说测试确实不错,但当地港口最近有罢工,想推迟下单。我顺势提出可以帮他做备货计划,最终他下了一个20尺柜的试单。反思:样品跟进不能只问结果,要给客户参与感和安全感,展示你们在为他做什么。