【报价后消失】发完PI客户已读不回，我用这招让他主动回复

背景：上个月报给德国客户一批五金工具，总金额3.2万美金。发完PI后，客户在WhatsApp上显示已读，但3天没动静。动作：我没去问“收到没”或者“什么时候付款”，而是发了一封正式邮件。邮件里附上了最近欧洲海运费上涨的趋势图，并告知原材料铜价下周要调价。我给他提供了两个方案：A是锁定当前价格，但需本周五前确认并安排水单；B是等下个月按新价格执行。结果：客户当天回复选了A，并解释最近太忙没顾上，下周二准时安排了30%定金。反思：客户不回往往是觉得“还能再等等”或者“在比价”。制造合理的紧迫感，用客观数据（海运费、原材料）代替干巴巴的follow up，能大幅缩短客户的决策周期。