【报价后消失】客户嫌FOB价高？我改用CIF并拆解海运费成功破冰

背景：上个月给尼日利亚客户报了LED路灯FOB深圳价，客户看完报价单后已读不回。动作：我分析他可能是对海运费有顾虑或者想控制总成本。我重新做了一份CIF拉各斯的报价单，并在邮件里详细列出了近期海运费的波动趋势，说明现在订舱能省下多少运费，同时附上我们合作的货代给出的保底舱位承诺，帮他算清到港总成本。结果：客户当天回复确认了CIF条款，并顺利支付了30%定金。反思：报价后消失不一定是嫌单价高，可能是隐性成本没算清，帮客户算好总账才能推进。