【报价后消失】客户看完报价就失联？我用阶梯式方案让他主动回头

背景：上个月给一个巴西客户报了LED显示屏，FOB深圳45美金/平，报完就石沉大海。动作：我分析他可能是觉得价格高或者在比价。没直接去问“考虑得怎么样”，而是隔了三天发了一封邮件，标题是“关于LED屏项目的备选方案”。邮件里提供了三个方案：A是原方案，B是降低亮度参数但价格降15%的性价比方案，C是增加5%预算但升级电源的方案。结果：客户半小时后回复，选了方案B，并解释了当地预算确实有限。反思：客户消失往往是因为你的报价超出了他的预期或选择范围。给他做选择题而不是问答题，降低他的决策成本。