【报价后消失】美客嫌FOB价高不回邮件，我改用CIF加阶梯报价破局

上个月报了个美国客户，1000套户外家具，FOB宁波。发过去后客户已读不回。我复盘了一下，近期海运费暴涨，客户算上运费总成本肯定超了预算。动作：我马上找货代重新核算了到洛杉矶的CIF价格，并做了一个阶梯报价表：买1个20尺柜和买2个40尺柜的单价差了8%。邮件里我直接说明：考虑到近期海运费波动，我为您申请了CIF洛杉矶价格，并附上了整柜采购的阶梯折扣，能帮您降低15%的综合落地成本。结果：客户当天下午回复，直接确认了40HQ的订单，说这个方案帮他解决了物流成本痛点。反思：报价后消失，多半是总成本超标。不要死磕单价，结合物流和采购量给方案，才能打破僵局。