【样品无下文】寄给美国大B的样品石沉大海？这招进度跟进法让他下单了

背景：年初给美国一个做家居百货的连锁客户寄了一套硅胶厨具样品，DHL显示签收后，客户只回了句“Received, will check and get back to you”，然后就没音了。动作：等了两周没动静，我没问“测试得怎么样”，而是发了封邮件：“Hi，物流显示样品已签收。考虑到贵司下周有季度选品会，我整理了一份该系列产品的美国市场竞品分析、建议零售价及利润空间测算表，供您开会参考。”附件带了精美的PDF。结果：客户半小时后回复，说正要在会上讨论，我的资料帮了大忙，直接确认了首批2000套的试单。反思：样品寄出只是开始，客户不回复往往是因为“没空测”或“缺决策依据”。跟进时不要只催结果，要提供能帮他向上汇报或做决策的“弹药”。