【砍价谈判】印度客户死磕单价降8%,我没降价却让他多付了5%预付款
背景:印度老客户,今年采购一批小型农机配件,死磕单价要降8%,否则就换供应商。动作:我没直接拒绝或同意,而是把成本拆解表(BOM)发给他,标出原材料铜价上涨了12%的事实。然后给出两个方案:A是降价8%,但材质降级且交期延长40天;B是维持原价,但预付款从30%降到10%,减轻他的资金压力,同时我们承担国内拖车费。结果:客户选了B。反思:面对无理砍价,不要陷入价格战。用条件交换代替单方面让步,守住利润的同时解决客户痛点。
背景:上个月给中东迪拜客户报了智能门锁,价格适中,但报完价后客户已读不回,连发三封跟进邮件都没动静。动作:我意识到不能再干巴巴地问“价格如何”,于是做了一份详细…
背景:有个跟了三个月的俄罗斯客户,定了一批定制工业阀门。样品确认了,PI也发了,但客户就是拖着不打定金,总说“下周安排”“财务在走流程”。 动作:我知道再等下去…
背景:今年3月,一个美国客户询盘户外藤编沙发,FOB宁波。我按常规MOQ50套报了单价,发过去后客户已读不回,跟了两次都没动静。动作:我分析可能是价格或MOQ卡…
去年做工业级空气压缩机,一直啃不下德国市场。有个德国客户合作了三年,但采购量一直不大。我决定用海关数据重新盘一下。我发现他们最近半年从我们同行那里进了两批货,但…