【谈崩教训】为拿德国客户私自免模具费，结果单价太高差点被开除

背景：去年有个德国客户询定制五金件，他提出如果免模具费就下单，否则就换供应商。 动作：当时我太想拿下这个客户，没请示老板，私自答应免模具费。为了平摊成本，我把模具费加到了产品单价里。 结果：客户看到单价比同行高了20%，直接拒单，说我们价格不透明。老板知道后大发雷霆，因为私自免模具费破坏了公司的价格体系，而且把模具费摊入单价是行业大忌，客户一算总账就会发现。 反思：定制产品的模具费是底线，私自让步不仅换不来订单，还会让客户觉得你水分大。遇到要求免模具费，正确的做法是提出“订单量达标后分批返还”的阶梯方案。永远不要为了拿单而无底线妥协，底线一旦突破，后续谈判将极其被动。