【询盘转化】阿里后台躺了半年的死询盘，我是如何盘活并成交的

去年11月，我在阿里后台看到一个美国客户的RFQ，采购一批商用咖啡机。我报了价并附了画册，但客户已读不回。跟进三次后彻底失联，这条询盘就成了死数据。 但我没直接放弃。今年3月，我通过海关数据查到他公司确实在进口咖啡机，但供应商是一家土耳其工厂。我推测他们可能对原供应商的售后或交期不满。于是，我通过领英找到了他们的采购总监，发了一条好友申请，验证信息写着：“关于商用咖啡机北美售后维修的备用方案”。 通过后，我没有立刻推销，而是发了一份我们北美海外仓的维修网点分布图和常见故障排除指南。两天后，他主动找我，说土耳其工厂的配件要等两个月，问我们能不能发一批配件过去救急。我们顺势寄了配件，最终拿下了他下半年的整机订单。