【报价后消失】FOB报完客户失联？拆解成本+运费对比成功激活

上个月给土耳其客户报了LED工矿灯，FOB宁波单价12.5美金。邮件发出去显示已读，但一周都没回。我没急着催单，而是去查了近期海运费和原材料铜价。发现那周红海危机导致海运费暴涨。我重新算了一笔账，给客户发了第二封邮件：‘Hi，注意到您没回复，猜测可能是近期海运费波动影响了总成本。我重新核算了EXW和CIF伊斯坦布尔的价格，发现走EXW由您指定货代能省约8%的物流费。附件是详细的成本拆解表。’半小时后客户回复：‘You are right.’原来他之前的货代报价太高，导致总成本超标。改用EXW条款后，他顺利下了2000个的订单。反思：报价后消失不一定是嫌产品贵，可能是隐性成本超标，帮客户算清总账才能破局。