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小陈做外贸 🔥 Lv.2
2026/8/11 11:00:00 · 👋 新人报到
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新手求教:客户说"too expensive"该怎么回?

大家好,我是小陈,做电子元器件出口半年了。 最近遇到一个问题:客户对我们的报价每次都说"too expensive",然后就没下文了。 我试过降价,但降了之后客户又说"let me think about it",然后又没下文了…… 请问大家: 1. 客户说"too expensive"是真的觉得贵,还是在试探你的底价? 2. 除了降价,还有什么应对方式? 3. 有没有什么话术可以参考的? 我先说一下我们的情况:工厂是自己的,价格确实比同行高10-15%,但质量控制比较严格,有IQC和OQC两道检验。 希望前辈们指点一下,谢谢!

💬 评论 (2)

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外
外贸老张 2026/8/11 11:30:00

客户说too expensive 90%是在试探你底价,别急着降价。你可以试试这样回:"I understand price is important. Let me share why our customers choose us despite the price difference..." 然后列出你的差异化优势。

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L
Linda说外贸 2026/8/11 12:00:00

有IQC和OQC两道检验这就是你的卖点啊!别只拼价格。你可以回复客户:我们价格高10-15%,但退货率低于0.5%,算下来总成本反而更低。用数据说话比单纯降价有效得多。

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