📚 经验总结
逼单/成交
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【逼单成交】印度客户一直拖延?我借“海运费上涨”节点成功逼单
跟进一个印度五金配件客户,样品确认没问题,价格也谈妥了,但到了下单环节一直拖延,借口总是“老板在开会”或“在等财务审批”。拖了快两周,我意识到不能再干等。我查了最新的航运资讯,发现因为红海局势,到印度那几个基本港的海运费这周刚涨了15%,而且船期极不稳定,月底马上要迎来一波爆舱。我把货代发给我的运费上涨通知截图、以及未来两周的船期表整理成一份PDF发给他。在邮件里我明确告诉他:“考虑到海运费上涨,我向公司申请了特批,如果您能在48小时内安排水单,我们可以按上个月的老价格给您锁定舱位和运费补贴,否则下周只能按新运费核算了。”结果当天傍晚,客户就把30%的定金水单发过来了,赶上了月底的船。反思:面对拖延的客户,单纯的催促只会让他反感。必须找到客观的、与他利益直接相关的痛点,用数据说话,并给出明确的限时解决方案,才能有效逼单。