【报价后消失】给墨西哥客户报FOB价后失联，我是如何把他捞回来的

今年4月，给墨西哥客户报了一批户外家具，FOB上海，总价1.2万美金。报完价后客户已读不回，连续跟了两次都没动静。我没有死缠烂打问价格怎么样，而是冷静等了5天。然后发了一封邮件，标题是Update on shipping schedule to Manzanillo port。正文说近期海运费有波动，且墨西哥海关近期对户外家具的木质包装查验率高达30%，我们工厂刚升级了熏蒸标准，附上几张最新的免熏蒸胶合板包装实拍图。客户秒回，说之前那个供应商包装不行被扣过货，直接让我们做PI。这让我意识到，客户消失往往是因为缺乏信任或遇到阻力，提供供应链端的避坑情报比单纯降价更有效。